Warum und wann erhalte ich eine Offene Posten Liste?

Das Bereitstellen von Offenen Posten Listen (OP-Listen) an unsere Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Kundenservices.

Die Versendung einer OP-Liste dient dazu, Sie über ausstehende Zahlungen oder unbezahlte Rechnungen zu informieren. Gleichzeitig bietet Ihnen eine OP-Liste die Möglichkeit, Unstimmigkeiten oder Fehler in den Rechnungen oder auf dem Kundenkonto zu identifizieren und zu klären. Auf einer OP-Liste sehen Sie u.a. das Erstellungsdatum der OP-Liste, Ihre Kundennummer, das Rechnungsdatum, die Rechnungsnummer, das Fälligkeitsdatum, den Rechnungsbetrag und den offenen Gesamtsaldo Ihres Kundenkontos.

Unabhängig von direkten Kundenanfragen werden OP-Listen automatisch versendet, wenn einer der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

• Hoher Kontosaldo:

OP-Listen werden versendet, wenn der Saldo des Kundenkontos einen Betrag von 10.000,00 EUR überschreitet. Diese Maßnahme dient dazu, Kunden mit einem bedeutenden finanziellen Engagement bei uns zu informieren und einen eventuellen Zahlungsverzug zu vermeiden.

• Überfällige Posten: 

Falls auf dem Kundenkonto viele überfällige Posten vorhanden sind, versenden wir automatisch OP-Listen.

Bitte beachten Sie, dass die OP-Listen ein weiterer Schritt von Intertours sind zu Transparenz und zeitiger Klärung von offenen Posten beizutragen. Der Erhalt von OP-Listen schließt nicht generell aus dem üblichen Mahnverfahren bei Intertours aus. Besuchen Sie für weitere Informationen auch unseren Artikel Ich habe eine Mahnung erhalten, was nun?.

Sollten Sie einen monatlichen Versand von OP-Listen wünschen oder haben Sie Fragen rund um das Thema „OP-Listen“ steht Ihnen unsere Buchhaltung unter buchhaltung@intertours.de gerne zur Verfügung.