Warum können in Atriis nicht mehrere Hotelzimmer in einem einzigen Trip gebucht werden?

Immer wieder erreichen uns Fragen dazu, warum es in Atriis nicht möglich ist, mehrere Hotelzimmer innerhalb eines einzigen Trips zu buchen.

Gerne erklären wir Ihnen die Hintergründe.

Die Einschränkung basiert darauf, dass Atriis technisch so aufgebaut ist, dass ein Trip immer auf einen Hauptreisenden ausgelegt ist. Werden mehrere Zimmer in einem Trip gebucht, entstehen verschiedene Risiken und Probleme, die wir Ihnen hier transparent darstellen möchten.

Was passiert, wenn mehrere Zimmer in einem Trip gebucht werden?

1. Daten werden nur für eine Person übertragen

Atriis übermittelt bei einer Mehrfachzimmerbuchung nur die Zusatzdaten des ersten Reisenden.
Weitere Reisende werden nicht korrekt an das Hotel übermittelt.

2. Es wird nur eine gemeinsame Kostenübernahme erzeugt

Für mehrere Zimmer wird nur ein einziges Kostenübernahme-Dokument erstellt.
Eine separate, reisenden bezogene Kostenaufstellung ist dadurch nicht möglich.

3. Änderungen oder Stornierungen betreffen immer alle Zimmer gleichzeitig

Wenn mehrere Zimmer in einem Trip zusammengefasst sind, können Änderungen oder Stornos nicht einzeln durchgeführt werden.
Es gilt immer:
Gesamten Trip ändern oder gesamten Trip stornieren

4. Hotels erhalten oft nur den ersten Reisenden als Namen

In der Praxis bekommen Hotels häufig die Information:
➡ Mehrere Zimmer, aber alle auf denselben Reisenden gebucht.
Das führt zu:

• falschen Gästelisten
• Rückfragen beim Check‑in
• potenziellen Problemen bei der Zimmerzuordnung

Unsere Empfehlung

Um eine saubere Datenübertragung, klare Kostenstellen und reibungslose Abläufe mit dem Hotel sicherzustellen, empfehlen wir deshalb grundsätzlich:

Jedes Hotelzimmer als eigenen Trip in Atriis anzulegen.

So stellen wir sicher, dass:

• alle Reisenden korrekt übermittelt werden
• Kosten sauber getrennt sind
• Änderungen oder Stornierungen flexibel möglich bleiben
• das Hotel vollständige und korrekte Informationen erhält

Optional: Freischaltung möglich, wenn Sie die Einschränkungen akzeptieren

Sollten Sie dennoch wünschen, mehrere Zimmer innerhalb eines Trips zu buchen, können wir diese Funktion auf Anfrage freischalten.

Dies erfolgt jedoch nur, wenn Sie die oben genannten Einschränkungen bewusst akzeptieren.