Ihnen stehen zwei verscheiden Arten von individuellen Feldern zur Verfügung:
- Individuelle Profilfelder (Dynamic profile fields)
- PREMIUM: Individuelle Referenzfelder (Reference fields)
Mit individuellen Feldern haben Sie die Möglichkeit die Auswertungsqualität zu verbessern, interne Erfassungsprozesse zu ersetzen und zusätzliche Daten im Rahmen von Buchungen erheben.
Individuelle Profilfelder (Dynamic profile fields)
Fügen Sie Reisendenprofilen eigene Datenfelder hinzu, die
- Fest im Profil der Reisenden gespeichert werden (z.B. eine Personalnummer).
- Erst im Buchungsprozess dynamisch erfasst werden.
Diese Datenwerte können dann in Auswertungen, als Bestandteil der Rechnungen und im
Rechnungsdatenimport genutzt werden.
Feldtypen
Als Feldtyp ist Freitext oder ein Dropdown möglich.
Editierbarkeit
Sie können entscheiden, ob und wo der Feldwert änderbar sein soll.
Die folgenden Optionen sind umsetzbar:
- Im Checkout Prozess
- Im User-Profil
- Im Checkout Prozess & Im User-Profil
- Nirgends
Sichtbarkeit & Pflichteingabe
Felder können unterschiedlich angezeigt werden. Sofern die Feldwerte bereits über einen Profilwert erfüllt sind und im Buchungsprozess nicht verändert werden soll, lässt sich das Feld ausblenden.
Eingaben können zudem als verpflichtend eingestellt und mit einer Validierung versehen werden.
Synchronisation
Die Feldwerte können mit externen Diensten synchronisiert werden.
PREMIUM: Individuelle Referenzfelder (Reference fields)
Referenzfelder sind eine wirklich mächtige Möglichkeit Buchungs- und Nachfolgeprozesse zu steuern, da diese generell oder produktbezogen angezeigt werden können.
Feldtypen (Field Type) | Fragetyp (Question Type) | Feldanzeige für Customer Service (For Consultant Show On) | Anzeige für Buchende (For Booker Show On) |
---|---|---|---|
Generell | Text | Checkout | Checkout |
Produktbezogen | Textbereich | Warenkorb (Tripcart) | Neuer Trip |
| Drop Down | Profilauswahl | Keine Anzeige |
| Checkbox | Suche | |
| Auto complete | Keine Anzeige |
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