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Seit Juni 2025 bietet Lufthansa auf allen Langstreckenflügen einen kostenlosen Messaging-Service über WLAN an. Der Dienst steht in allen Buchungsklassen zur Verfügung und ist zeitlich unbegrenzt nutzbar. Damit lassen sich Textnachrichten über Dienste wie WhatsApp, iMessage oder Facebook Messenger ohne Zusatzkosten senden und empfangen.
Sprach- und Videotelefonie sind zwar weiterhin gesperrt, doch für kurze geschäftliche Abstimmungen unterwegs bringt das Angebot einen echten Mehrwert – gerade auf langen Flügen in die USA oder nach Asien.
Was bedeutet das für Ihre Travel Policy?
Für Unternehmen mit internationalem Geschäftsmodell ist das kostenlose Messaging ein klarer Effizienzgewinn. Travel Manager sollten prüfen, ob sich damit neue Kommunikationsgewohnheiten auf Reisen etablieren lassen:
Schnelle Updates von unterwegs möglich machen, z. B. bei Verspätungen oder Projektänderungen
Kommunikationsregeln an Bord definieren, etwa bei vertraulichen Inhalten
Reiserichtlinien zur WLAN-Nutzung aktualisieren, z. B. in Bezug auf Kostenerstattung bei größeren Datenpaketen
Fazit: Kleine Funktion, großer Nutzen
Mit dem neuen Messaging-Service zeigt Lufthansa, dass moderne Geschäftsreiseangebote nicht nur aus Sitzkomfort und Flugplänen bestehen. Wer auf Langstrecken erreichbar bleibt, spart Zeit, bleibt flexibler und kann auch unterwegs produktiv sein.
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